Términos del Servicio
Última actualización: 22 de agosto de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta en yaya.cash, instalar la app YAYA, conectar una máquina o usar el panel o la API (el «Servicio») aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si actúas por un negocio, declaras tener facultades para obligarlo.
2. Qué es yaya.cash
yaya.cash es un motor de confirmación de pagos para máquinas expendedoras y comercios. Detecta los cobros que llegan a las billeteras que conectas (leyendo sus notificaciones en tu teléfono), los concilia con la venta pendiente, libera la máquina o registra el cobro, y te ofrece un panel, una API y un WebSocket. yaya.cash no es un banco, no es una billetera, no custodia fondos ni procesa tarjetas: el dinero va directamente de tu cliente a tu billetera. Tampoco somos parte de Yape, Plin, Zelle, PayPal, Pix ni de ninguna otra plataforma.
3. Requisitos y cuenta
Debes tener al menos 18 años y una cuenta en la billetera que conectes, a tu nombre o al de tu negocio. Eres responsable de tu cuenta, de tus credenciales y de todo lo que ocurra con ellas. Debes mantener tu teléfono con la app activa y el permiso de notificaciones concedido para que los pagos se confirmen; si lo desactivas, las máquinas no liberarán producto.
4. Plataformas de terceros — léelo con atención
El Servicio depende de apps de billetera, banco y mensajería que no controlamos. Ellas pueden cambiar el formato de sus notificaciones, limitar el acceso o suspender cuentas sin aviso; eso puede interrumpir la confirmación de pagos. Haremos lo razonable para adaptarnos, pero no respondemos por esas interrupciones. Los canales de mensajería operan en fase beta: los números de WhatsApp usados pueden ser suspendidos por el proveedor sin responsabilidad de Yaya Tech.
5. Pagos, conciliación y disputas
Una venta se confirma cuando la notificación de la billetera coincide con la venta pendiente. Una notificación dudosa queda en revisión en tu panel. La liberación de producto o servicio ocurre al confirmarse el pago; la reversión de un pago la gestiona la billetera, no nosotros. Las disputas con tus clientes se resuelven entre tú y ellos con el comprobante de la billetera; podemos darte los registros del Servicio para ayudarte. Eres responsable de emitir los comprobantes de pago que exija la ley (SUNAT u otra autoridad).
6. Precio y pago del Servicio
El Servicio tiene el precio publicado en yaya.cash al contratar (por ejemplo, una tarifa mensual por cuenta y, si aplica, un cargo único de instalación por máquina). El pago se hace con las billeteras disponibles y el plan se activa al confirmarse. Salvo que se indique lo contrario, los planes no se renuevan solos. Puedes pedir reembolso de un periodo mensual dentro de los 7 días siguientes al pago si no hubo ventas confirmadas en ese periodo; los cargos de instalación no son reembolsables una vez instalado el módulo. Podemos cambiar precios con 15 días de aviso, sin afectar periodos ya pagados. yaya.cash también procesa los cobros de otros productos de Yaya Tech (por ejemplo, planes de agento); esos cobros se rigen por los términos del producto correspondiente.
7. Máquinas y módulos
El módulo que instalamos en tu máquina sigue siendo de tu propiedad una vez pagado. La instalación la haces tú o un técnico que acuerdes; si te damos instrucciones o hacemos la instalación, es bajo tu autorización y con tu máquina desconectada de la red eléctrica. No respondemos por daños en máquinas por instalación inadecuada, modificaciones, ni por fallas eléctricas o de la máquina. Garantía del módulo: 12 meses contra defectos de fabricación.
8. Uso aceptable
No puedes usar el Servicio para actividades ilegales, lavado de activos, venta de bienes prohibidos o restringidos a menores sin los controles debidos, fraude a tus clientes o a nosotros, ni para eludir nuestras medidas de seguridad. Podemos suspender cuentas ante indicios razonables de fraude.
9. Tus datos y los de tus clientes
Tú eres el titular del banco de datos de tus clientes y nosotros tratamos esos datos por tu encargo, según la Política de Privacidad. Garantizas que tienes base legal para conectar las notificaciones y canales que conectas y para que tratemos esos datos.
Propiedad intelectual
El software, las marcas y los contenidos del Servicio son de Yaya Tech o de sus licenciantes. Te damos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. El código que publicamos como abierto se rige por la licencia que acompaña a cada repositorio; puedes crear tus propias versiones de nuestras apps bajo esa licencia, pero no usar nuestras marcas ni presentarlas como oficiales. Los datos que ingresas siguen siendo tuyos.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el Servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o retirar funciones con aviso razonable. Partes del Servicio pueden estar marcadas como beta y cambiar sin previo aviso.
Garantías y responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, Yaya Tech no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni por actos de terceros (proveedores de IA, billeteras, bancos, plataformas de mensajería, operadores de red). Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho (o USD 100 si no pagaste nada). Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables del consumidor bajo la ley peruana.
Indemnidad
Mantendrás indemne a Yaya Tech frente a reclamos de terceros derivados de tu uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley.
Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos, con aviso salvo urgencia. Al terminar, cesa tu licencia de uso y aplican los plazos de conservación de la Política de Privacidad.
Cambios a estos Términos
Avisaremos cambios relevantes en el Servicio o por correo con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando el Servicio después de esa fecha implica aceptarlos.
Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país donde resides (en el Perú, la Ley N.º 29571). Intentaremos resolver cualquier disputa de buena fe; de no lograrlo, las partes se someten a los tribunales competentes de California, salvo que la ley de tu país de residencia te otorgue el derecho a acudir a tus tribunales locales. Los consumidores en el Perú pueden además acudir a Indecopi y a nuestro Libro de Reclamaciones.
Contacto
Yaya Tech PBC · andre@yaya.tech